Политика возврата средств

В соответствии с законодательством ЕС Покупатель имеет право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.

Для реализации права на отказ необходимо уведомить TulipBook по электронной почте info@tulipbook.com. 

Товар должен быть возвращён в течение 14 дней после уведомления.

Товар должен быть возвращён в оригинальном состоянии, без следов использования.

Расходы по возврату несёт Покупатель.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после получения возвращённого товара.

Повреждённый или неверный товар

Если вы получили повреждённый, дефектный или неверный товар, пожалуйста, напишите нам на info@tulipbook.com, указав номер заказа и, по возможности, приложив фотографии. Мы свяжемся с вами для решения вопроса.